在这个时候，章岚甚至觉得此时刘群如果训斥自己两句，哪怕就是骂自己两句“啥也干不了”“不中用”等等，自己心里面会好受一些，但是刘群这样像一个大哥那样，把事情掰开了，揉碎了，温言细语地娓娓道来，没有一丝的抱怨指责，反而更多的是在宽慰自己，让章岚感到了有些无地自容。
看着刘群那双明亮的大眼睛，章岚心里面有一丝慌乱，不由得低下了头，喃喃地说道：“
刘车，说白了还是我业务不精，就没有想到把这件事比照其他的问题，进行应急预案的处置。
我还是太死板教条了，总觉得每件事情都应该有对应的应急处置流程，没想到的是这种事情百年不遇一次，根本就没有标准的处置流程。
所以导致我手忙脚乱，不知所措。给您添了麻烦，影响了您休息。”
刘群乐呵呵地说道：“这你就见外了，我刚才不是说了吗，咱们其实是一条线儿上的蚂蚱，一旦有事儿，谁也跑不了，所以说咱们既然出来跑车了，那就要齐心协力地把安全保证好。万万不能有不好意思的想法，你心里就想了，刘车长就是干这个的，我干不了的事儿就得找他，这是天经地义的，没有那么多弯弯绕。
有句俗话叫做当局者迷，旁观者清，你当时处在那个角度上，有些慌乱是很正常的，而我正好可以站在旁观者的角度观察整个事态的发展，剖析这个问题的根源所在。
人和人之间就是在不断的相互麻烦中相处的，你不要有那种不给别人添麻烦的想法，咱们搞客运工作的，每天就是和人打交道，给人添麻烦，那是再正常不过的事情了。
人生之路漫长又短暂，一个人走很难，而一个团队一起走，就容易多了，因为人多力量大，因为人多就可以互帮互助，有些求助，看似麻烦了别人，却实实在在地达到了事半功倍的效果，因为人生不易，所以尽量还是别把时间浪费在一些没有意义的事上，麻烦别人不丢人，丢人的是你连麻烦别人的勇气都没有。”
章岚说道：“刘车，您说的这些道理，我也都懂，但是在工作生活中，感觉到还是有些拉不下脸来。在当时也想不到需要这样去处理，当时的想法就是想着怎样能把这件事瞒过去，不想让咱们单位和上级部门知道，想着怎样能够不知不觉的就把这件事压下去。
现在我知道了，我的出发点就不对，所以说后面的处置就没有按照正确的方向走。
哦，对了刘车，您赶紧过宿营车休息吧，有时间再聊天吧。这个班休息总共也没有多长时间，您在这儿和我聊的太耽误休息时间了。”