午休的时候听书,写登阅笔记本
最近在听的一本书,给大家巴拉巴拉。
讲大订单销售的
大订单:TO B
小订单:TO C
SMB中小企业市场
书的核心:销售人员通过四类问题的组合,去探寻客户目前面临的困难和难题,去找到客户需要实现的目标,从而让客户觉得你的产品,你的方案,对他是有利的,是有效的,优于其他对手的,从而愿意和你合作。
一,传统的三类销售技巧
1,收场白(促单的手段:特价,活动,送小礼物,加钱优惠购买)
2,开放式提问和封闭式提问(先开放,后封闭,核心本质是通过问题来控制客户,让他走到我希望她走的道路上去。)
3,疑义处理(销售人员,对客户大概会以什么样的理由提出疑义,是有事先准备的)
二,大订单销售的若干特征
1,客户采购时间长
2,销售人员不在现场
3,决策人员多
4,采购风险大(促成采购的人员承担产品出现问题的风险)